FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kann ich kostenfrei stornieren?

Eine kostenfreie Stornierung der Reservierung ist bis 10 Tage vor der Anreise möglich. Bei späterer Stornierung behält
sich das Hotel bei einer Nichtweitervermietung der Reservierung das Recht vor, 60% des Übernachtungspreises in Rechnung zu stellen. Bei Absagen bis zu 3 Tage vor Anreise erheben wir 80 % der gebuchten Leistungen. Bei einer Absage oder nicht wahrgenommenen Buchung erheben wir den vollen Zimmerpreis.

Wo kann ich parken?

Gerne bieten wir Ihnen einen Stellplatz in unserem Innenhof an. Die Ein- und Ausfahrt erfolgt über unser Hoftor. Wir bitten um Reservierung, da wir nur wenige Parkplätze in unserem Hof anbieten können. Alternativ gibt es auch kostenfreie Parkmöglichkeiten in der Parallelstraße.

An- und Abreisezeiten?

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bis 11:00 Uhr.
Sollten Sie nach 20:00 Uhr anreisen, fordern Sie bitte unseren Türcode für einen Self Check-In an.

Ist eine Frühanreise möglich?

Eine Anreise vor 15:00 Uhr ist nur nach vorheriger Absprache möglich, da unsere Rezeption leider nicht durchgängig besetzt ist.

FARMERHAUS-Restaurant?

A UNIQUE PLACE FOR MAGIC MOMENTS – Gastromagie seit 1965
Wer die Weiten Afrikas einmal erleben durfte, wird bei einem Besuch im FARMERHAUS erkennen, wie bei warmem Licht, afrikanischem Wein und einem ganz einzigartigen Dinner diese Eindrücke zauberhaft miteinander verschwimmen.

Die kulinarische Safari im Farmerhaus führt Sie von südafrikanischen Wildspezialitäten, ausgesuchten Aromen und edlen Gewürzen über fangfrischen Fisch hin zu erlesenem Wein, der die Seele befreit und die Sinne verzaubert.

Farmerhaus-Restaurant kennenlernen

Boutique Hotel? | African Art Hotel?

Ein Boutique Hotel ist eine besonders exklusive Unterkunft, die sich mit hohem Service und einem außergewöhnlichen Design von anderen Hotels unterscheidet. Boutique Hotels sind meist in privater Hand und heben sich durch ihre familiäre Atmosphäre von Hotelketten und Großhotels ab.

Gibt es ein Prospekt oder Flyer?

Unser aktuelles TAMTAM Magazin sowie unseren Lodge-Folder findet man nachfolgend…

TAMTAM-Magazin [PDF]

Lodge-Folder [PDF]

Ist eine Kreditkarte nötig?

Die Kreditkarte dient nur zur Garantie der Buchung. Es werden keine Kosten im Voraus berechnet.
Die Abrechnung erfolgt erst bei Ihrer Abreise mit EC-Karte, Kreditkarte oder in bar.

Kann ich auch als Nicht-Hotelgast frühstücken?

Liebevoll von uns an den Tisch serviert, wo der Morgen zum Ritual wird – Platz nehmen, sich bedienen lassen und genießen. Natürlich wollen wir dieses Erlebnis externen Gästen nicht vorenthalten. Auf Reservierung kann man Samstags, Sonntags und an Feiertagen unser Frühstück von 08:00 bis 10:45 Uhr genießen.

Unsere aktuelle Frühstückskarte [PDF]
Jetzt reservieren

Haustiere in der Lodge?

Auch die Vierbeiner sind willkommen! Pro Hund und Nacht werden 10 € berechnet. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass diese keinen Zutritt in unserem Frühstücksraum haben.

In folgenden Zimmern ist ein Haustier möglich:
COCO DE MER
OUT OF AFRICA
SAVUKA
BAOBAB
NUNGUBAIS

Wie kann ich buchen?

Die Zimmerbuchung kann gerne bequem online über unsere Buchungsmaschine erfolgen.
Selbstverständlich ist eine Reservierung auch per Mail oder telefonisch unter +49 6078 9307570 möglich.

Wunschzimmer buchen

Tagungen und Meetings?

Die FARMERHAUS Lodge steht für professionelle Meetings in einer ungezwungenen Atmosphäre. Ganz exklusiv und diskret nur und ausschließlich für Ihr Event. Unsere Lodge wird exklusiv für Sie und Ihre Teilnehmer inklusive unserer 8 Zimmer reserviert.

Zu Ihrem Private Event

Rauchen & Dampfen

In allen öffentlichen Bereichen und Zimmern ist das Rauchen untersagt.
Auf den Balkon- und Zimmerterrassen sowie in unserem Hof können Sie gerne rauchen.

Aktivitäten in der Umgebung

Unsere Umstadt-Hotspots und “10 Things to do” finden Sie unter Packages.